Правила та умови надання послуг
Дата набрання чинності: 4 липня 2026 року
Ці Правила та умови (публічний договір-оферта, далі — «Договір») визначають умови надання послуг у сфері фізичної культури та спорту (онлайн-тренувань) під брендом Natali Fit через сайт natalifit.com (далі — «Сайт»).
Виконавцем послуг та отримувачем платежів є Фізична особа-підприємець Шебелла Марія Іванівна (далі — «Виконавець»). Послуги надаються із залученням автора програм і тренера — Єгожа Наталія Леонідівна (бренд «Natali Fit») — на підставі договору між нею та Виконавцем. Оформлюючи замовлення та здійснюючи оплату на Сайті, ви (далі — «Клієнт») підтверджуєте, що ознайомились із цим Договором і повністю приймаєте його умови.
1. Предмет договору
Виконавець надає Клієнту послуги онлайн-тренувань в одному з форматів:
- Персональні онлайн-тренування — індивідуальні заняття «один на один» із тренером у прямому ефірі за індивідуальною програмою.
- Клуб тренувань (підписка) — доступ на період дії підписки до прямих трансляцій тренувань (тричі на тиждень), їх записів, бонусних розминок і заминок та чату спільноти.
- Курс домашніх тренувань — доступ до готової програми з 12 тренувань у записі та бонусних матеріалів строком на 3 місяці з можливістю продовження.
2. Вартість послуг та порядок оплати
Вартість послуг зазначається на Сайті та/або узгоджується індивідуально з Клієнтом перед оплатою. Актуальна ціна конкретної послуги відображається на сторінці оплати в момент оформлення замовлення. Усі розрахунки здійснюються у гривнях (UAH).
Оплата здійснюється у безготівковій формі одним зі способів:
- банківською карткою (Visa, Mastercard) через захищений платіжний сервіс WayForPay;
- іншими способами, доступними на сторінці оплати.
Послуга вважається оплаченою з моменту надходження коштів на рахунок Виконавця. Дані банківської картки вводяться на захищеній сторінці платіжної системи і не зберігаються Виконавцем.
Оплата підписки на клуб тренувань здійснюється з автоматичним продовженням: після завершення оплаченого періоду кошти за наступний період списуються з картки Клієнта автоматично в розмірі обраного тарифу. Клієнт може скасувати автопродовження в будь-який момент — звернувшись до Виконавця (Telegram, email) або за посиланням у листі платіжної системи; у такому разі списання припиняються, а доступ діє до кінця вже оплаченого періоду.
3. Умови та строки надання послуги
Послуги надаються дистанційно (онлайн). Фізична доставка товару не здійснюється.
- Після підтвердження оплати Виконавець зв'язується з Клієнтом протягом 1 робочого дня для узгодження розкладу занять.
- Персональні заняття проводяться у прямому ефірі через відеозв'язок (Zoom або інший сервіс); посилання надсилається Клієнту в узгодженому месенджері. Тренування клубу транслюються онлайн; доступ до трансляцій, записів і чату спільноти надається через Telegram-бот на період дії підписки.
- Доступ до курсу домашніх тренувань відкривається у Telegram-боті одразу після підтвердження оплати (у виняткових випадках — протягом 1 робочого дня).
- Конкретний графік занять узгоджується індивідуально з урахуванням побажань Клієнта і зайнятості Виконавця.
4. Права та обов'язки сторін
Виконавець зобов'язується:
- надавати послуги якісно та у погоджені строки;
- скласти програму з урахуванням рівня підготовки й обмежень Клієнта;
- завчасно попереджати про перенесення занять.
Клієнт зобов'язується:
- надати достовірну інформацію про стан здоров'я та рівень підготовки;
- своєчасно оплачувати послуги;
- дотримуватись рекомендацій тренера під час занять.
5. Медичне застереження
Послуги не є медичними. Перед початком тренувань Клієнт має переконатися у відсутності протипоказань, а за потреби — проконсультуватися з лікарем. Тренування після пологів можливі лише з дозволу лікаря. Виконавець не несе відповідальності за наслідки, спричинені приховуванням Клієнтом інформації про стан здоров'я.
6. Повернення коштів
Умови повернення та скасування оплати визначені окремим документом — Правила повернення коштів, який є невід'ємною частиною цього Договору.
7. Відповідальність та форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор). Виконавець не відповідає за технічні перебої з боку інтернет-провайдерів, месенджерів або платіжних систем, що не залежать від нього.
8. Реквізити Виконавця
- ФОП Шебелла Марія Іванівна
- РНОКПП (ІПН): 2298312941
- Адреса: 09200, Закарпатська обл., Берегівський р-н, м. Берегове, пл. Ракоці Ференца ІІ, буд. 2, кв. 27
- Телефон: +380 95 812 86 17
- Email: natali.yehozha@gmail.com
Повна контактна інформація доступна на сторінці Контакти.